Modalités de commande et de livraison
Quels sont les moyens de livraison disponibles ?
Je vous propose:
- La livraison à domicile en colissimo
- La livraison en points relais
- Le retrait à l’atelier
Comment fonctionne la carte cadeau ?
Pour offrir une carte cadeau à une personne, vous passez commande de la carte comme si celle-ci était un article classique. Vous choisissez le montant de votre carte. Vous devez ensuite donner l’adresse mail de la personne qui va recevoir votre cadeau. Vous renseignez votre nom et vous avez la possibilité d’écrire un message à cette personne. La carte cadeau sera envoyée à la personne par mail. cette dernière pourra ensuite utiliser sa carte pour passer commande dans la boutique en ligne de mon site internet.
Quel est le délai de réponse aux mails ?
Je m’efforce de répondre à vos mails sous 24 à 48 heures.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question ou renseignement, vous pouvez me contacter par mail: moynefrancine@gmail.com, par téléphone au 06.24.19.36.90, en utilisant le formulaire contact du site internet.
Dois-je m'inscrire sur le site pour pouvoir passer commande ?
Il n’est pas nécessaire d’être inscrit sur le site pour passer une commande.
Quels sont les moyens de paiement d'un produit ?
Pour acheter un produit sur le site internet, vous pouvez uniquement payer par carte bancaire via la plateforme de paiement Stripe.